Tham khảo

Quy định pháp lý của be66

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng cho người dùng be66.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền tài khoản minh bạchMoMo, ZaloPay, Viettel Money
be66 Quy định pháp lý của be66
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của be66. Hệ thống mã hóa SSL bảo vệ mọi giao dịch từ đầu đến cuối, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi hệ thống xử lý thanh toán nội địa đã được xác thực.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý. Để yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua email — chúng tôi xử lý trong 30 ngày làm việc.
Yêu cầu thay đổi thông tin Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với thông tin tài khoản đã xác minh.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên trang — truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, không cần tải ứng dụng thêm, hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xóa tài khoản hoặc truy xuất dữ liệu cá nhân qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khóa tài khoản được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản chuyên biệt.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế của người dùng về quyền tài khoản, bảo mật dữ liệu và điều khoản sử dụng dịch vụ be66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các vùng mà hoạt động này được phép theo luật địa phương hiện hành.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc theo quy trình tiêu chuẩn.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng nghĩa là bạn đã chấp thuận.

Xác minh giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo số tiền chỉ được chuyển về đúng ví đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không sang tài khoản nào khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.